Hoofdinhoud

Servicedesk medewerker IT

Direct solliciteren

Standplaats

Oss

Uren

32-40 uur

Vakgebied

ICT

Opleiding

Mbo+/hbo

Bij de Ploegam Groep zoeken we een daadkrachtige servicedeskmedewerker die onze mensen helpt bij digitale vraagstukken. Een servicegerichte collega, die oplossingsgerichtheid koppelt aan een klantvriendelijke houding.

Wat ga je doen?

Elke dag is anders. De ene keer start je de dag met het oplossen van tickets die vanuit de organisatie bij jullie binnenkomen. Dan is er een storing. Jij zoekt in het systeem waar deze is ontstaan om de boel zo snel mogelijk weer te laten draaien. ‘Gewoon’ een vraag van een collega? Jij pakt deze op en helpt je collega vooruit. Je signaleert terugkerende problemen en werkt aan geautomatiseerde oplossingen om toekomstige problemen te voorkomen of sneller op te lossen.

Ben jij behulpzaam, oplossingsgericht en weet je altijd de juiste aanpak te vinden? Dan zoeken wij jou!

Je werkt zelfstandig, maar weet je altijd geruggesteund door je team. Jonge, enthousiaste specialisten die de organisatie kennen. Samen pakken jullie elke uitdaging op en zorgen jullie voor tevreden gebruikers.

Wat breng jij mee?

Een afgeronde mbo-opleiding (ICT)
Minimaal 3 jaar relevante werkervaring. Eerstelijns servicevraagstukken hebben voor jouw geen uitdagingen meer
Kennis van Microsoft 365 en Microsoft Intune is een pre
Goede communicatieve vaardigheden en een servicegerichte instelling
Een probleemoplossende instelling en de wil om altijd te blijven leren
Stressbestendig
Rijbewijs is een pre.

Wat krijg je ervoor terug?

Een afwisselende functie binnen een hecht team
Een goed salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden
Gezamenlijk stellen we een opleidingsplan samen, waarin je de mogelijkheid krijgt om jezelf te ontwikkelen. Daarin bepaal je zelf de richting bepalen. Denk hierbij aan
Microsofttrainingen zoals MD-102
Gezellige team- en bedrijfsactiviteiten en een informele werksfeer.

Direct solliciteren

Wat maakt een echte Ploegammer?

Iedereen die bij ons werkt is een echte Ploegammer. Allemaal zijn we uniek, maar wij zien toch ook wel wat overeenkomsten. Wij zijn samen werkers, die van aanpakken weten en die hun gezonde boerenverstand gebruiken. En we durven anders te kijken naar projecten en nieuwe oplossingen aan te dragen. Deze aanpak heeft ons al mooie dingen opgeleverd: de Spiegelwaal in Nijmegen, Ooijen-Wanssum, de fietsbrug over de A2 bij Eindhoven, de kunstzinnige Windboom in Bernheze en de eerste elektrische machine. Innovaties die ons verder brengen en die wij dankzij onze mensen hebben gerealiseerd.

Man met witte Ploegam helm en veiligheidsjas met een blauwe Ploegam kraan op de achtergrond

Bedrijfsprofiel

Bij Ploegam werken grondige denkers en gedreven doeners iedere dag vol passie aan projecten op het gebied van grond-, weg- en waterbouw, transport, natte aannemerij en emissieloos bouwen. Elke opdracht pakken we op de Ploegam-manier aan: gedreven, met kennis van zaken en vaak net even anders - dat is de kracht van ons bedrijf. Ploegam staat voor Ploegmakers Aannemingsmaatschappij. Begonnen als klein familiebedrijf in het Brabantse Vinkel, inmiddels uitgegroeid tot serieuze marktspeler met standplaats Oss. Een kleine greep uit onze projecten: wij verzwaren dijken, bouwen bruggen, richten natuurgebieden in, handelen in grond, verhuren werkschepen en ontwikkelen elektrische machines. Zo zorgen wij dat Nederland een beetje mooier, maar ook veiliger en duurzamer wordt.